■事業者

合同会社ベステンダンク

■代表者

大浦勝也

■ホームページ

https://bestendank.jp/

■メールアドレス

contact@bestendank.jp

■所在地

〒330-0842　埼玉県さいたま市大宮区浅間町2-12-301

■電話番号

050-5434-4539

※営業時間 10:00 〜 17:00(土日祝日を除く)

■販売価格

・メンバー月額（消費税込み）

396円、550円、770円、1078円、1628円より各アーティストが独自で設定

・チケット

各アーティストが各公演によって価格を設定

・動画販売

各アーティストが各動画によって価格を設定

・商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法

デジタルコンテンツのため、お支払い後即時提供

■動作環境

・PC： Google Chrome最新バージョン、Safari最新バージョン

・スマートフォン： iOS最新バージョン、Android最新バージョン

■代金の支払時期および方法

・メンバー会費

前払いにてクレジットカード、au・softbankキャリア決済

・動画販売

前払いにてクレジットカード、au・softbankキャリア決済

・チケット

前払いにてクレジットカード、コンビニエンスストア、au・softbankキャリア決済

商品代金以外に必要な費用

チケット料金の10%相当の決済手数料、サイト閲覧の際の通信費

■チケットのキャンセル等

・キャンセルについて

お客様の都合による、お申込み後の内容変更および取り消しは一切お受けできません。

・払戻しについて

公演中止や延期、内容変更等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき、所定の期間内に限り、払戻しを行う場合があります。

払戻しは、クレジットカード・携帯キャリア決済のキャンセル処理を行い、コンビニ支払いの場合は銀行振込となります。

払戻し手数料は、原則アーティストのご負担となります。

■解約や退会条件

・解約のお申込みをいただいた場合、翌月以降の利用料金の請求を停止いたします。

・会員期間の途中で解約された場合も会費の返金はいたしません。

・動画販売、チケットについてはデジタルコンテンツのため、お支払い後のキャンセル・返品は原則として承ることができません。

・一部商品データに不備が発生した場合は、返品の対象となります。

■瑕疵担保責任

損害賠償の範囲は、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとし、損害額は1万円を上限とします。